Derecho de desistimiento
De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que el consumidor o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
CÓMO EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar su decisión a:
Silleria Llevant 93, SL
C/ Llicenciat Sebastià Perelló, 11
07500 Manacor
Correo electrónico: ecommerce@llevantmobiliari.com
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se facilita a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
> Descargar formulario de desistimiento (PDF)
También podrá comunicar su decisión mediante cualquier declaración inequívoca.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos).
Procederemos a efectuar el reembolso sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, antes de 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del contrato.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que haya dispuesto expresamente lo contrario.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Deberá devolver o entregar directamente los bienes a:
Silleria Llevant 93, SL
C/ Llicenciat Sebastià Perelló, 11
07500 Manacor
Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos comunique su decisión de desistimiento.
Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
COSTES DE DEVOLUCIÓN
El consumidor deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
RESPONSABILIDAD DEL CONSUMIDOR
El consumidor solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega
- Otros supuestos previstos en la normativa vigente
